Ako chránime vaše údaje

Na tejto stránke uvádzame, ako vo Viktor Jamrich Consulting zbierame tvoje osobné údaje, ako s nimi pracujeme a ako ich mažeme.

Aké údaje zbierame

Aby sme mohli spracovať a prijať tvoju žiadosť, spracovávame tieto údaje, ktoré nám poskytuješ vyplnením objednávkového formuláru:

• Meno a priezvisko
• Firma
• Email
• Adresa
• PSČ
• Mesto
• + ďalšie otázky týkajúce sa firmy

Niektoré naše služby vyžadujú vyplnenie formulára so žiadosťou, kde tiež požadujeme vyplnenie osobných údajov, hlavne meno, priezvisko a email.

Ďalej tiež zbierame údaje o tvojich preferenciách podľa toho, ktoré naše emaily a stránky čítaš, na ktoré odkazy klikáš, resp. aké témy ťa zaujímajú, aby sme ti vedeli posielať relevantné správy, ktoré ti pomôžu čo najviac.

Tieto údaje o tvojich preferenciách ale zbierame len s tvojím výslovným súhlasom, ktorý nám udelíš kliknutím na tlačítko Súhlasím v čiernom paneli na spodku stránky.

Ako ich zbierame

Všetky údaje zbierame jedým z týchto spôsobov:

• Pri objednávaní cez objednávkový formulár
• Pri vyplnení žiadosti cez online formulár
• Cez prihlasovací (optin) formulár
• Priamo od teba - na základe vyplneného dotazníku a komunikácie priamo s tebou
• Pri prihlásení sa do Facebook Messengera cez tlačítko na webe
• Pri odoslaní správy na podporu alebo vyplnení formuláru (rýchly chat)

Ako s nimi pracujeme

Tvoje údaje používame pre potreby vybavenia tvojej žiadosti alebo objednávky a dodanie služby.

Tiež ich používame pre náš marketing.

Ak nám napíšeš cez rýchly chat v dobe, kedy sme offline, pýtame si od teba meno a email, aby sme ti mohli odpísať na tvoje otázky.

Tieto údaje použijeme len na odpísanie a vybavenie tvojich otázok.

Tvoje údaje nikdy nikomu nepredávame a vždy zostávajú zabezpečené u nás alebo ich majú k dispozícii naši subdodávatelia a len tí, ktorí ich absolútne nevyhnutne potrebujú.

Tiež máš právo si hocikedy vyžiadať celý zoznam všetkých tvojich osobných údajov, ktoré o tebe máme.

Stačí, ak napíšeš na team@viktorjamrichconsulting.com a náš tím ti ich pošle.

Ako ich mažeme

Tvoje osobné údaje u nás zostávajú dovtedy, kým ich potrebujeme na dodanie služby (najviac ale 10 rokov).

Tvoje osobné údaje, ktoré spracovávame na základe tvojho súhlasu pre účely marketingu držíme najviac 5 rokov alebo dovtedy, než požiadaš o ich zmazanie.

Tvoje meno, email a celú našu komunikáciu cez rýchly chat na spodku stránky uchovávame po dobu 12 mesiacov - potom je automaticky vymazaná.

Máš tiež právo nás hocikedy požiadať, aby sme zmazali všetky tvoje osobné údaje.

Stačí, ak napíšeš na team@viktorjamrichconsulting.com, náš tím sa o to postará a pošle ti potvrdenie o zmazaní údajov.

Cookies

Tiež používame cookies.

Malé súbory, ktorú nám umožňujú merať návštevnosť, ale aj individualizovať pre teba reklamy a marketingové správy podľa toho, aké stránky ťa u nás zaujímajú.

Tieto individualizované cookies budeme používať len ak nám dáš výslovný súhlas kliknutím na tlačítko Súhlasím v čiernom pásiku na kraji obrazovky.

Súhlas sa udeľuje na dobu 1 roku, potom ťa požiadame o  súhlas znovu.

Celé znenie podmienok v právničine

Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je Viktor Jamrich Enterprises s.r.o., IČO 50 657 461 so sídlom 10, 914 43 Dolná Poruba (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
   • Adresa: Viktor Jamrich Enterprises s.r.o., Kristoff Plaza, Nádražná 14, 914 51 Trenčianske Teplice
   • Email: team@viktorjamrichconsulting.com
   • Telefón: 0948 750 401
3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

3. Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Kontaktnými údajmi zodpovednej osoby sú:
   • Adresa: Viktor Jamrich, Kristoff Plaza, Nádražná 14, 914 51 Trenčianske Teplice
   • Email: team@viktorjamrichconsulting.com
   • Telefón: 0948 750 401

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.
2. Prevádzkovateľ spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy.

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:
   • plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
   • oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
   • Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

2. Účelom spracovania osobných údajov je:
   • vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť,
   • zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít.

3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zákona.

IV. Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje
   • po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončení zmluvného vzťahu).
   • po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.

2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

1. Príjemcovia osobných údajov sú osoby
   • podieľajúce sa na dodávaní služieb a realizácii platieb na základe zmluvy,
   • zaisťujúce marketingové služby,
   • zaisťujúce služby na analýzu návštevnosti,
   • zaisťujúce účtovné služby

2. Prevádzkovateľ má v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia týchto mailingových služieb a cloudových služieb:
   • Active Campaign - služba na odosielanie emailov (USA)
   • ManyChat - služba na posielanie správ cez Facebook Messenger (USA)

VI. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v Zákone máte
   • právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona,
   • právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
   • právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
   • právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
   • právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,
   • právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. III týchto podmienok.

2. Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

VII. Podmienky zabezpečení osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä šifrovanie všetkých pripojení, zašifrovanie záloh, zašifrovanie a zaheslovanie prístupu k serverom, zabezpečenie priestorov so zálohami a faktúrami nočnou hliadkou a kamerovým systémom.
3. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním žiadosti alebo objednávky z internetového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov, a že ich v celom rozsahu prijímate.
2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytol/la.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 25.5.2018.